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FAQs

Vous avez une question ? Vous pourriez trouver la réponse dans notre FAQ, située juste en dessous. 

 

Sinon, contactez nous par mail ou via le formulaire de contact.

💬 FAQ – Nature-Camera.fr

Vous avez une question ? Vous trouverez certainement la réponse ici. Sinon, contactez-nous.

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nos produits sont expédiés sous 24 h à 48 h et livrés en moyenne sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.


Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi envoyé par mail lors de l'expédition de la commande, consultable à tout moment sur la page de suivi du transporteur ou directement sur le site Nature-camera.fr, dans l'onglet du menu "SUIVRE UN COLIS".

2. Comment bien placer ma caméra de chasse ?

Fixez-la à environ 1 mètre du sol, orientée vers une zone de passage ou un point d’eau. Évitez le contre-jour et testez l’angle avant de quitter le site pour des résultats optimaux.

3. Est-ce que Les caméras de chasses enregistrent la nuit ?

Oui, toutes nos caméras sont équipées de LED infrarouges invisibles pour une vision nocturne de 15 à 30 mètres en fonctions des modèles, sans effrayer les animaux.
Vous obtenez des images nettes, même dans l’obscurité.

4. Quelle est la différence entre les modèles pièges photo Advanced, VISIONPRO et HAWKEYE 4G ?

Pour vous aider à bien choisir le modèle qui correspond à vos besoins, voici un court récapitulatif des caractéristiques de notre gamme de caméra de chasse : 

 

- Caméra ADVANCED : modèle accessible, parfait pour découvrir l’observation animalière.

 

- Caméra VISIONPRO : meilleure résolution (36 MP / 2,7K) et déclenchement instantanné.

 

- Caméra CONNECTÉE 4G HAWKEYE : envoi instantané des photos/vidéos sur smartphone en temps réel, qualité photo 60 DPI et vidéo 4K.


Chaque gamme répond à un niveau d’exigence différent, choisissez la votre en fonction de vos priorités : photographie animalière, surveillance de terrain, étude de la faune...

5. Quels accessoires sont recommandés pour une utilisation complète ?

Pour une expérience optimale, vous aurez besoin d'une carte SD pour stocker vos précieuses captures. 

 

Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez aussi vous munir d'un lecteur de carte SD pour consulter vos fichiers photos/vidéos directement sur place sans attendre d'arriver chez vous. 

 

Nous vous conseillons de vous munir d'une sac de transport pour emporter votre matériel d'observation. 

6. Les caméras fonctionnent-elles sans piles ?

Nos caméras peuvent fonctionner avec piles ou panneau solaire selon le modèle.
Pour une autonomie maximale, nous recommandons le kit solaire 3000 mAh, idéal pour une utilisation prolongée sans remplacement de piles.

7. Retour & Remboursement

Puis-je retourner un produit ?


Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine.

 

 

Quand serai-je remboursé ?


Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre moyen de paiement.

8. Le paiement sur Nature-Camera.fr est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont sur notre site sont cryptés via SSL.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site : vos achats sont 100 % sécurisés.

9. Pourquoi choisir Nature-Camera.fr ?

Parce que nous sommes spécialistes de l’observation naturelle.
Nos produits sont testés, fiables et sélectionnés avec soin, et notre service client est 100 % français et réactif.
Avec Nature-Camera.fr, vous rejoignez une communauté de passionnés de nature. 🌿